Politique de remboursement
Retours et remboursements
Droit de rétractation
Vous disposez, pour les produits concernés, d’un délai de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter.
Pour effectuer une demande :
Produit incorrect ou endommagé
Contactez :
en précisant votre numéro de commande et en joignant des photographies lorsque cela est nécessaire.
Remboursement
Lorsque le retour donne lieu à remboursement, celui-ci est effectué conformément aux dispositions légales applicables.
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, sauf accord contraire.
Échange
Pour toute demande concernant une taille ou un échange, contactez :
5. Formulaire de rétractation
Formulaire de rétractation
À l’attention de :
Kalmi
Marc Liu — Entrepreneur individuel
99 rue du Faubourg Saint-Denis
75010 Paris
France
contact@kalmi.com
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur le bien suivant :
Produit :
....................................................
Numéro de commande :
....................................................
Date de commande :
....................................................
Date de réception :
....................................................
Nom du consommateur :
....................................................
Adresse du consommateur :
....................................................
Date :
....................................................
Signature, uniquement en cas d’envoi papier :
....................................................
Le vendeur doit fournir au consommateur les informations relatives au droit de rétractation ainsi qu’un formulaire type lorsqu’il s’applique.